El Coach no es un maestro, ni un consultor, ni un instructor, ni alguien encargado de resolver un problema, ni siquiera un experto; es un ayudante, una caja de resonancia, un consejero. Es un catalizador de la conciencia.
Coachee es el término inglés de quien recibe coaching; lo podemos considerar el cliente.
Entre un Coach y un entrenador hay similitudes:
- Se concentra en mejorar el rendimiento de su cliente.
- Se dedica por completo a los clientes / jugadores.
- Dice «nosotros» y «nuestro», nunca «vosotros» y jamás «para él» o «para ellos».
- No ímpone límites al rendimiento.
- Trabaja con paciencia, atendiendo los pormenores del rendimiento de cada persona.
- No llama la atención, dejando que los demás se lleven el reconocimiento.
- Constantemente aprende algo con las situaciones y las personas.
Coaching y Mentoring conviven como si se tratase de un proceso conjunto; sin ambargo, no se trata de lo mismo. En algunos casos pueden tratarse de forma conjunta, pero en la gran mayoría no.
Hay 4 diferencias básicas entre Coach y Mentor:
- EL Coach tiene la responsabilidad del aprendizaje de su Coachee. Por tanto, debe conseguir los objetivos de aprendizaje planteados y, si no, puede evaluar el fracaso. El mentor no tiene responsabilidad, simplemente cuenta lo que sabe; transmite la sabiduría pero no tiene el aprendizaje como objetivo.
- El Mentor no tiene por qué preparar las sesiones, sino que simplemente cuenta su experiencia. No tiene que preparar el parendizaje ni ejercitarse en técnica alguna ni para sesiones futuras. El Mentor es, simplemente, un veterano que cuenta su experiencia.
- El Coach se preocupa de la transferencia de lo aprendido y del nivel de desarrollo de las competencias del Coachee; sin embargo, el Mentor narra su experiencia esperando que sea útil, pero no se preocupa del nivel de utilidad que pueda tener para el aprendiz.
- El Mentor, normalmente, es una persona que se encuentra fuera de la cadena de mando del aprendiz, mientras que el Coach tiene un status de mayor nivel.
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