La asertividad es una técnica de comunicación social, basada en el respeto hacia uno mismo y hacia el otro, que nos permite expresar nuestros pensamientos, ideas, sentimientos y necesidades sin amenazar o castigar a los demás, es decir, teniendo en cuenta las emociones, derechos y opiniones de los demás.
Este es el estilo con el que más veces se obtiene lo que se quiere lograr de otras personas, ya que muhcas están dispuestas a cooperar siempre que se les trate de manera respetuosa.
En muchas ocasiones, el estilo asertivo es imprescindible, como ocurre cuando:
- se tiene que hacer una petición,
- decir algo desagradable a alguien,
- negarse a hacer alguna cosa, o
- recibir o emitir críticas.
Es un tema ampliamente tratado en el blog, por su importancia en el carácter de las personas y su influencia en las relaciones sociales y profesionales.
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